在品牌信誉危机中，企业的客户也会受到影响，因此保护客户也是企业应对危机的重要一环。以下是几点建议：
及时通知客户企业应该通过公告、邮件、短信等方式及时通知客户危机情况，并告知客户企业正在采取措施解决问题。客户在了解真实情况后，会更加理解和信任企业。
提供赔偿或补偿如果客户因此受到了经济或其他损失，企业应该提供赔偿或补偿。这不仅可以减轻客户的损失，也可以增强客户对企业的信任感。
加强客户服务企业在危机中应该更加关注客户的需求和反馈，加强客户服务。通过客户服务的提升，可以增强客户对企业的忠诚度和信任感。
保护客户隐私在危机中，企业应该更加重视客户隐私的保护。企业应该加强信息安全措施，避免客户信息被泄露。
以上是保护客户的一些建议，当然不同的危机情况和企业也需要制定不同的应对措施。
引证来源：<a href="https://www.sohu.com/a/382319705_120753931">https://www.sohu.com/a/382319705_120753931</a>