法律分析：
商场乱罚款，员工可以去劳动局投诉。申请支付赔偿金。
法律依据：
《中华人民共和国劳动法》 第七十七条 用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。